POLITIQUE DE RETOURS

Pour obtenir un remboursement, nous devons réceptionner votre retour sous 14 jours et en bon état après réception de votre commande. Au delà, pas de remboursement.

L’article doit être inutilisé, dans le même état que vous l’avez reçu et soigneusement emballé. 

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : nuriyahjewels@gmail.com

Les retours se font via La Poste. Il vous incombera de régler vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. 


Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter via nuriyahjewels@gmail.com

Articles soldés :

Les articles soldés, en promotions, ou soumis à un déstockage ne peuvent être retournés.